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富力白鹭湾小区阳台漏水3年得不到解决 业主很苦恼

来源：腾讯网 • 2023-08-01 19:00:39


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眼看阳台又因漏水湿了一大片，张先生不禁有些头疼，修了漏漏了修，这三年过去了怎么问题还得不到解决？

2018年，张先生在西安市灞桥区富力白鹭湾小区购置一套精装房，2020年入住后却发现房子存在漏水情况，漏水点有两处都位于阳台，2021年与2022年物业都曾维修过，但前段时间降雨后，张先生发现自家阳台又开始漏了，墙面和天花板上都能清晰看到雨水留下的黄色痕迹，有些墙皮甚至都泡脱落了，灯罩里面也都是水。

至于为何会漏水？8月1日，张先生表示是因为楼上33层阳台积水导致，“楼上阳台是半敞开式，一到雨季雨水飘进阳台就会产生积水，加上可能是阳台防水没做好的原因，水就从他们家阳台流到了我们家阳台顶上。”张先生说，从第一次发现漏水他们就向物业反映过，物业也一直承诺给维修，但总不见起色，眼看快三年过去了，每年一到雨季阳台还是会漏水。

对于张先生反映的漏水问题，华商报记者联系到小区物业工作人员程先生，据程先生解释，小区确实有业主家存在漏水情况，但为少数且都位于顶层，像张先生家漏水主要还是因为楼上阳台积水造成，“按理来说他家楼上本来应该将阳台窗户全封闭的，但最后没有封，之前我们怀疑是不是因为在建房时阳台防水没做好，所以一下雨积水就渗楼下去了。”程先生说，经他们观察漏水点主要是地漏管子拐角处和阳台灯处，物业也一直在与地产方沟通协调，前期还进行过防漏水维修但效果都不太好，“我们后来提出看33层能不能把阳台窗户封了，这样积水问题就能得到彻底解决，但业主不是很愿意所以一直还在沟通。”

程先生表示，由于之前地产方进行过防漏水处理，但问题没有得到彻底解决，所以是否真正与防水层有关，是什么原因导致依旧漏水目前还不能下定论，“张先生家房子目前还在质保期内，今早（8月1日）我们已经给地产方打了电话，他们说这两天就会来对问题再进行处理。”

华商报记者 杨芷瑶

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