短讯！【小里帮忙】延安一租户更换天然气表后才知超用1926方气，到底咋回事？

(资料图片仅供参考)

“近日天然气公司更换了新气表，当我去天然气公司开通用气时，被告知需要补交1926方的然气费。”11月21日，燕沟紫玉南山一层商户高先生说，近日延安燃气有限责任公司给他租用的门面换了新气表，他去开通气的时候被要求补交欠费才能通气，否则无法继续使用天然气。

对此，高先生很是不解，之前使用好好的，他也是正常缴费的，怎么更换了表就显示欠了这么多费用的呢？

高先生说：“我是2019年4月份租了燕沟这家门面做手机维修的生意，当时看到卡插进去有气就正常缴费使用至今。既然欠费了为何之前不说，还能欠下这么多呢？天然气公司给的解释是使用过的气减去买过的气的结果，算下来就是欠1926方。”

对于天然气公司给出的回应，高先生不能接受。让高先生不解的是，天然气公司只能查到2020年的费用，至于之前的费用缴费情况也没有记录，即使欠费，他也不知道是之前租用这个门面欠费还是自己租用后的欠费，到底谁来承担这部分费用让他也无从得知。

11月21日，记者随同高先生来到延安燃气有限责任公司。对此，用户服务部负责人马部长解释称，”按照国家相关管理规定，天然气的燃气表的使用年限不超过10年，超期使用容易出现安全隐患。燃气表分IC卡电子部分和物理计量部分，在使用过程中，因电池电量衰减等因素会使电磁阀不能正常闭合，就出现了不用买气仍可以用气，或少买气多用气的情况。当用气量超出够气量时，即产生欠费。燃气表上有一个机械表也有一个电子表，机械表作为基表显示的是用表以来累计用气量，而电子表一般显示的是余额。核算是否欠费欠气，是到营业厅后根据基表的累计用气量和全部购气的记录计算是否欠费。举例来说，一个使用10年的燃气表累计用气量2000方，如果用户十年购气量仅1500方气，就是有欠费“

对于为何之前没有及时发现欠费情况？马部长表示，”安检主要是检查用户所有燃气设施的安全使用，如，私接私改，改变用气环境，打挂重物，设施是否锈蚀，通风是否良好，有无报警器，自闭阀安装，有无厨房住人以及包括死表，码盘卡死，卡缝渗漏，所有丝口接头漏气等问题。“

至于2020年之前的缴费以及用气记录，马部长表示，待详细查看后给用户再做进一步回应。

温馨提醒

提醒广大用户，包括水电气用户，在房屋租赁或者买卖时，一定要核实累计购买量，和使用量，包括更换燃气设施时，要请正规的公司和有资质的工作人员，避免将水管链接错误，造成自来水串入燃气设施包括燃气主管道，进入管道后，冬季很容易形成冰块，很难处理，形成大面积停气，还会引发没必要的安全事故。

华商报记者贾令伟编辑何彩梅张新婧

关键词：天然气公司有限责任公司没有记录

短讯！【小里帮忙】延安一租户更换天然气表后才知超用1926方气，到底咋回事？

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