11月买的新车认证却显示购车日期在9月 销售方:是新车 9月是到店时间3每日观察


(资料图)

交完全款完成车主认证时,发现购车日期竟提前了两个月,车主担心这辆车被销售过。

11月10日,冯女士通过朋友介绍来到位于西安市西部国际车城的陕西昌骏汽车贸易有限公司,这家门店售卖多个品牌的汽车,看了多款车型后,冯女士选中了一款本田轿车,与公司签订汽车销售合同并支付了一万元定金,车辆总价13.09万元。

冯女士说,公司业务员说车辆需要从4S店里调车,等调到后再支付剩余车款。“签合同的当天下午,公司就从恒得利4S店调到货了,然后我把剩余车款和保险费用都交清了。”

交完全款后,冯女士在广汽本田App上输入车架号等信息后完成了车主认证,App界面弹出的车辆信息中购车日期竟然是在今年9月。

“我是11月才看的车,之前根本没去过昌骏汽车贸易公司,也没去4S店提前订过车,不知道为什么购车日期会显示是在两个月前。”冯女士说,她怀疑这辆车是二手车,此前被登记过才会这样,如果是二手车,那么车辆质量问题就无法保证,她提出更换车辆,但被拒绝。

11月15日,华商报记者看到冯女士与陕西昌骏汽车贸易有限公司签的汽车销售合同显示,合同签订日期为11月10日,冯女士在广汽本田App上完成的车主认证显示,购车日期为2022年9月13日,认证日期为2022年11月10日,陕西恒得利汽车销售服务有限公司开具的发票日期为11月10日。

15日下午,记者联系到陕西昌骏汽车贸易有限公司工作人员王先生,他解释说,冯女士是通过他购买的车辆,车辆是从恒得利4S店提的车,认证后发现购车日期有问题,4S店解释说是他们内部操作提前上传了数据导致的,车辆没有任何问题,是新车,如果冯女士不放心,可进行相关鉴定,如果车辆存在问题,会根据三包法进行退换车。

随后,记者联系到陕西恒得利汽车销售服务有限公司经理冯先生,他解释说,由于部分车型到店后需在系统中上报相关信息,实际显示的购车日期9月13日实际是车辆到店的时间,属于门店的内部操作,车辆所有售后服务开始日期都是以发票时间为准,此外,冯女士是与贸易公司签的合同,委托公司人员来验过车,这些都是有记录的,车辆是否是新车或者多次销售,都可通过保险记录、公里数、开发票记录等查询核实。

15日下午,记者拨打了广汽本田客服电话,工作人员表示4S店都是独立经营的,会将该情况反馈至厂家进行核实处理。

华商报记者 田睿

关键词: 广汽本田 汽车贸易 有限公司