居民家中着火消防栓却无水融侨馨苑物业：消防管道破损多次申请维修无果

融侨馨苑小区66号楼9层突发火灾，想要救火却发现屋外的消防栓中没有水。火势从客厅蔓延至整间房屋，家中家具陈设都被烧毁。

家中突发火灾

【资料图】

却发现消防栓没有水

梅先生是西安市雁塔区融侨馨苑小区的业主，近日，他向华商报反映了一件糟心事儿。

10月30日下午2:30，梅先生家发生了火灾。“我家住在9层，那天在楼上的露台看书，发现厨房窗户冒烟，赶紧通知邻居，然后拨打了119。”

发生火灾时，梅先生曾想使用楼道里的消防栓灭火，却发现里面没有水。“后来物业的人拿来灭火器，但使用不太熟练，没有进去灭火，火势开始蔓延，一直等到消防员来。”

据梅先生描述，消防人员来到小区门口，因为消防通道被占，消防车无法进入。“从小区门口到单元楼下短短几十米的距离，却走了近20分钟。”

“消防人员上了楼，发现消防栓没有水，特别无奈，只能去楼下地面的消防栓引水，前后耽误了不少时间，本来只有客厅着火，后来整个房子都被烧着了。”梅先生说。

消防栓无法使用

检验单上却打了勾

11月12日上午，记者来到位于雁塔区电子六路的融侨馨苑小区。梅先生带领记者来到9层的家中。

进入梅先生家中，全屋都有着火的痕迹。原本白色的墙壁，被烟灰熏成了黑色，窗户的玻璃也因高温而炸裂。梅先生说：“家里所有的家具和电器，都被烧没了，还有我的很多收藏品。家里现在一片狼藉，只能重新装修。”

走到屋外，记者看到，门口挂着的奶箱也因高温而完全变形。该层楼的消防设施距梅先生家门口仅3米。梅先生当场打开消防栓阀门，却没有水流出。

记者看到，消防栓柜外贴着《消防器材检查记录表》，检查项目包括水枪、阀门、栓口等。最近的两次检查日期，分别为2022年10月10日和11月4日。两次检查均在所有项目下画上了勾。表格下方的说明区域写着：“消防栓及灭火器要求每月检查一次，确保设备设施在有效使用状态。巡查时检查项目中如无问题在栏中打勾。”

压力不足导致9层以上无水

物业曾多次申请维修

金辉物业工作人员张先生告诉记者，火灾发生时，物业曾组织工作人员有序处理。“第1批人负责拿着灭火器去9层救火，第2批人清理大门口到单元楼下违停的车辆，第3批人负责疏散楼上的群众。”

张先生介绍，现场火势凶猛，烟很大，虽然拿了6个灭火器，但没办法进入屋内实施救火。“起初业主说是厨房着火，我们把重心放在了那里，没有注意到起火点是客厅的沙发。”

对于梅先生家楼道里消防栓中没有水的情况，张先生解释：“这个情况我们是知道的，小区楼下消防栓是有水的，因为压力不够，消防用水只能送到8层。检查表也是我们在检查各类消防器具齐全且无损坏后才填写的。”

据他介绍，该小区消防管道老化，没办法加压。从2017年开始，物业曾多次申请大修基金，想要维修，但一直被业委会驳回，因此至今没有修理。在消防部门每年的巡检中，物业曾多次因9层以上消防栓无水而受到处罚。

此前火灾时消防栓也没水

受损责任需待专业机构认定

融侨馨苑业主李女士透露，该小区近几年曾多次发生火灾。2015年，融侨馨苑37号楼发生火情，消防车到达现场后，因为小区内违停车辆阻碍消防通道，耽误了时间，这场火灾中同样遇到了消防栓未出水的情况。

融侨馨苑业委会公众号曾于2020年12月22日，对金辉物业《关于融侨馨苑小区消防管网维修的函》进行了回复。业委会认为物业未对消防管网进行合理维护，导致设施设备加速老化，物业未向业主告知维修明细，也没有出具专业机构的鉴定与整改意见，因此拒绝动用大修基金。

据了解，该小区业委会已于2021年6月解散。物业工作人员冯女士表示，业委会解散后，物业仍多次向有关部门提出过大修基金使用申请，但未获得批准。

对于梅先生家火灾受损一事，冯女士表示，需等专业机构进行鉴定与责任划分后，再进行赔偿。华商报记者白仲夏/文陈团结/图

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