世界微动态丨您有困难 我来帮忙——鱼河派出所送证上门暖人心!
来源:腾讯网
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2022-10-11 18:47:38
(资料图片仅供参考)
“现在的警察真好啊!谢谢你们给我送来身份证,我年纪大了,走路不方便,给你们添麻烦了。”10月10日,榆林市公安局榆阳分局鱼河派出所民警主动送证上门,年过七旬的李奶奶领到证件后,紧紧拉着民警的手,表达着感激之情。
前不久,家住鱼河峁镇西岔村的李奶奶发现身份证遗失了,遂搭便车来鱼河派出所办理身份证。经了解,李奶奶今年已经七十多岁,平日里拄着拐杖腿脚不便,其儿子在外打工,家中只剩她一个人独自在农村生活,平常老年人看病买药、办老龄费都要身份证,如今身份证丢了给其带来不少困扰。
“我们了解情况后,立即开启了户籍办理绿色通道,并且叮嘱李奶奶安心在家等候,身份证办好后派出所会送证上门,让李奶奶享受到这项便民措施。”户籍员王振荣说道。
10月10日下午,新的身份证办好后,民警第一时间安排户籍员上门将证件送给李奶奶,这才有了开头感人的一幕。
民警们所做的事,李奶奶看在眼里,暖在心里,在亲手接过身份证后,对民警的暖心帮助连连表示感谢。临近离别前,派出所民警还特意留下了自己的电话给李奶奶,并告知李奶奶,要是今后生活中遇到什么困难,都可以直接打电话联系民警,派出所一定会积极帮助解决问题。
解忧之举,不在于小,鱼河派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作理念,持续开展“户政上门”工作,为辖区高龄老人、行动不便人群提供上门办户送证等各项户政业务,切实解决广大群众急难愁盼问题,以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心,不断提升辖区群众的幸福感和满意度。
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