阜阳在全省率先推出医保“刷脸办”便民服务

8月25日上午，参保群众高先生来到阜阳市民中心医保服务大厅办理医保业务，在工作人员引导下，高先生在医保服务终端前通过“刷脸”，很快完成了参保信息查询和慢性病证打印。高先生赞叹道：“不用出示证件，刷脸就能办理业务，医保服务太便捷了!”

高先生口中的“刷脸就能办理业务”是市医疗保障局继定点医院、药店实现“刷脸”就医、购药后，在全省率先推出的又一项医保便民服务。通过在医保服务大厅设置医保服务终端设备，实现与医保信息平台对接，参保群众“刷脸”验证，即可自动带出个人信息，无需出示证件就能办理信息查询、自助打印、待遇申请等各项医保业务。对比以往刷卡、扫码或手录身份证号等获取个人信息方式，“刷脸”验证既免去了参保群众提供身份凭证的麻烦，也有效缩短信息传递时间、提高业务办理效率，还能防止冒名顶替、盗刷、套刷等违法违规行为，有利于维护个人信息和医保基金安全。同时，还有利于适应老年人、未成年人等群体需求开展服务，方便快捷、安全高效。

从“刷脸”就医、“刷脸”购药到“刷脸”办业务，不断深化医保便民服务，是市医疗保障局贯彻落实国家医疗保障局《关于优化医保领域便民服务的意见》重要举措，也是深入开展“我为群众办实事”的重要内容。下一步，市医疗保障局将不断扩大医保“刷脸”服务应用场景，逐步在全市各级医保服务站点推广医保业务“刷脸办”，让医保“刷脸”服务带来的便利惠及更多参保人，切实增强参保群众的获得感、幸福感和安全感。(作者：记者宋玉洁通讯员朱夏楠)

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