宿州埇桥区多措并举开展法律援助民生实事

今年以来，埇桥区立足困难弱势群体法律需求，注重提高办案质量，深化便民服务，扎实开展法律援助民生实事各项工作。截至6月底，已办理法律援助案件778件，完成全年目标任务的51.87%，切实维护了困难弱势群体合法权益，法律援助惠民成效显著。

窗口建设“出硬招”。埇桥区法律援助中心设置法律咨询、法律援助、人民调解等窗口，充分发挥法律援助职能作用，让群众解决法律问题只进“一扇门”、最多“跑一地”。今年以来，已接待来电来访群众1300余人次，为群众提供代拟法律文书服务30余人次，联合有关部门为5名群众提供矛盾纠纷化解调处服务。

普法宣传“有妙招”。以《中华人民共和国法律援助法》实施为契机，精心制作宣传片，召开培训会，抓好抓实法律援助法学习宣传贯彻;定期制作《与法同行》专题节目，解读法律援助法，与群众进行实时互动，现场答疑解惑;打造法律宣传“移动风景线”，在全市400辆公交车内的750台车载电视上播放法律援助民生工程、法律援助法公益宣传片，并结合“三八”妇女节、“六一”儿童节等节点，常态化开展送法进社区、进校园、进企业活动。今年以来，共计开展各类宣传活动12场次，发放法律援助法折页、民法典读本500余份，法律援助民生工程宣传品2000余件。

案件质量“放狠招”。在法律援助案件上严格把关，着重从源头上提升法律援助案件整体质量，完善指派制度，根据案件性质类型、律师专业特长、受援人意愿等，合理指派承办人员，提供有针对性的法律援助服务，提高受援人满意度;案件办理过程中通过案件跟踪、庭审旁听、受援人回访等，严格法律援助案件质量的监督管理工作;案后通过卷宗质量检查、案件质量评查等，确保案件质量在符合标准的基础上“更上一层楼”。第一季度已评查案件297件，合格率100%。

便民服务“推实招”。对农民工、残疾人、贫困户等特殊群体维权的案件，开通法律援助“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派;对于偏远地区残疾人、行动不便老年人等有法律需求的特殊群体，埇桥区法律援助中心联合基层法律援助工作站开展“上门服务”;实行“一次性告知”制度，对申请法律援助所需材料或缺少的材料给予一次性告知;实行“容缺受理”，即对于非主要材料存在缺陷或瑕疵的，先予以受理，后补办材料;实行“延迟服务”，确保每位群众来访来电事项当天办理完毕;实行经济困难“承诺制”，对符合条件的受援人免开经济困难证明，减证便民，当即受理申请，不让群众多跑路、白跑路。

智慧法援“动高招”。畅通“12348安徽法网”服务通道，实现“12348安徽法网”和法律援助实体平台的对接，引导群众通过信息化平台进行法律咨询、申请法律援助;开设智慧“法律超市”，引入人工智能多功能法律服务自助机，为办事群众解答各方面的法律问题，并提供各类查询、在线申请法律援助等“一站式”法律服务。截至目前，已为30余名群众提供法律法规查询、赔偿数额计算等法律服务。(记者付雪芹)

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