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为做跨境电商支付1.1万合作服务费 如今店铺没生意退费也难

来源：腾讯网 • 2023-04-16 20:45:27


(资料图片仅供参考)

杨先生意识到，跨境电商做起来也并非那么容易。

运营两个月一单未出 要求退款无人回复公司也搬走

2022年11月，西安市民杨先生在网上看到一条跨境电商招募的广告，“一根网线、一个电脑，在家里也可以开店挣钱。”杨先生说，看到类似这样的宣传，他也想在业余时间做跨境电商的副业。经联系，去年11月12日他到陕西美森跨境网络科技有限责任公司（以下简称“陕西美森跨境”），和公司签订了《亚马逊合同协议》，现场支付1.1万元合作服务费，内容包括公司为他开设亚马逊平台的线上店铺，并进行相关培训，合同期限为1年，“公司宣称客户主要是面对北美市场，他们会提供物流服务，还给我看了他们店铺的很高的营业额。”

华商报记者在杨先生提供的《亚马逊合同协议》中看到，甲方为陕西美森跨境，服务费用中约定：甲方为乙方服务亚马逊站点1个，合作服务费共计1.1万元，乙方需要在合同签订之日支付给甲方。甲方为乙方亚马逊店铺提供精细化运营亚马逊店铺的技术支持和问题解决方案。在合同中甲方的权力和义务一栏中，注明“乙方按照甲方老师教学操作方式和方法，要按照老师的要求每天上传10个产品，店铺注册成功和学习技术完成，正式运营开始算起运营一个月出单100件（达不到退款）。”

“公司为我开设了亚马逊店铺，也进行了线上培训，但是从2月25日产品正式上架后至今，店铺既没有出单，也没有浏览量，根本没有生意，培训的课程也没上完。”杨先生说，他向公司提出退款，但公司迟迟没有明确答复，4月15日，他路过时前往公司办公地点，发现公司在未告知客户的情况下已经搬走，“我意识到不对劲，联系公司负责人屈某和客服，一直也没人回复消息。”

办公场所已有其他公司经营 公司已被列入经营异常名录

4月16日，记者来到办公地点位于西安市未央路艾斯广场的陕西美森跨境公司，虽然1楼大厅中张贴的公司引导牌上仍有该公司的铭牌，但前往楼层后发现公司原办公地点已由其他公司租赁并开展了经营。艾斯广场运营部一名员工表示，陕西美森跨境公司大概一两个月前合同到期后搬走，并未拖欠租金以及物业费，不清楚搬到哪里去了。

记者在网络某投诉平台中看到，关于陕西美森跨境公司的投诉有十余条，其中多是反映公司夸大宣传并要求退费。现场，杨先生拨打了公司负责人屈某的微信语音电话，无人接听回复。

4月16日下午，记者通过国家企业信用信息公示系统查询到，陕西美森跨境网络科技有限责任公司已于今年4月4日被西安市市场监督管理局经开区分局列入经营异常名录，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。

华商报记者 于震/文 强军/图

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