未央区公路管理站电话无人接听?区交通运输局:增加一名工作人员 确保电话畅通


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3月10日,有市民向华商报反映称,西安市未央区公路管理站对外公布的座机电话,多次拨打均无人接听。

华商报向西安市未央区人民政府发函咨询。得到未央区交通运输局回复称,未央区公路管理站座机电话一直畅通,从事12345热线回复、群众咨询等业务工作;公路管理站疫情期间全员参与西安北站疫情防控转运工作、下沉社区等工作,可能导致个别电话漏接情况;为了更高标准的工作,未央区公路管理站充实办公室力量,新增工作人员一名,确保不再发生此类问题。

华商报记者 杨平

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