新房渗水又裂缝 一年了还没处理好
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“碧桂园说是精装房,但是要入住还得自己再完善装修,从去年收房时就发现新房卫生间有渗水、墙体裂缝、窗户变形等问题,直到现在一年时间也没解决完,操不完的心。”3月1日,安康碧桂园·锦园业主余先生说。
为了孩子上学方便,余先生与妻子买房时比较仓促。“前后总共花了3天时间就把房子定下来了,买在一楼,主要为了孩子上小学方便。”余先生介绍。
买房买的仓促,装修也很赶时间,虽然收房时已经看到窗户有变形、墙体有裂缝,余先生也没过多计较,联系了该小区工程部及装修公司,2022年春季新房就在一边维修一边装修中度过。直到当年4月,余先生一家搬进新房子,卫生间发生渗漏,次卧房间地板被泡坏,墙面变色,水管漏水问题层出不穷,余先生找到工程部要求再次维修。
余先生说:“房间根本住不了人,卫生间地板下都是污水,地板泡坏不说,房间也潮湿。你看墙面渗水都已经变色了,卫生间整天滴滴答答地漏水,马桶上全是污水,几个房间加起来10余条裂纹越来越大。关键是几次找小区工程部维修,对方态度不好,作为业主我们觉得很不公平!”
据了解,因为业主的这些反馈,碧桂园集团公司陕西区域工程部曾多次对该房屋进行过维修,还找过西安建筑科大工程技术有限公司对室内构件裂缝进行过检测。2023年1月出具检测报告称:结合现场检测构件裂缝表观特征,得出所检构件裂缝特征均为典型非荷载裂缝特征,且均为混凝土收缩和温度变形原因所致,对承载力尚未见明显影响,建议对宽度大于等于0.2mm的裂缝进行压力注浆处理,对宽度小于0.2mm的裂缝进行表面封闭处理。
3月1日下午,记者采访到碧桂园集团有限公司陕西区域工程部负责人吕福敏,吕福敏称:“之前的漏水、渗水、窗户变形问题已经维修完了,房屋有裂缝属于正常现象,可能是八字或水平等裂缝,主要是因为温差不同而导致的,房子大多是钢筋混凝土与砖墙结合来建造的,它们各自的膨胀系数不同,在同样的温度变化下产生不同的拉应力而造成墙体开裂,设置好伸缩缝即可。”
最终经过协商,碧桂园集团有限公司承诺,就现存问题,房屋裂纹进行维修,然后油漆先做一块看看有没有色差,要是没有色差了就小面积恢复,如果有色差了就大面积做,大面积做油漆了,业主需要外出居住一段时间,由碧桂园集团有限公司承担费用,再为余先生协调两年物业费。
余先生表示:“曾经该工程部也对我做出过承诺,但是一而再再而三的反悔,这次希望他们能出一份书面合同,解决好此事。”
安康高新区质监站胡姓工作人员介绍:“通过检测报告来看,裂纹主要是由混凝土收缩和温度变形原因所致,一般大于0.2mm的裂缝就需要处理,我们一直在组织双方协调,后续还会继续帮助双方处理好此事。” 华商报记者 程斌