高龄补贴复审进家门 便民周到服务暖人心


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“我腿脚不方便,多亏了他们上门帮我办理高龄补贴复审,真是太感谢了!”2月20日,年过八旬的印台区广阳镇东坡社区居民刘仙妮感激地说。  

这是我市各个社区工作人员贴心服务居民的一个缩影。  

近日,根据省市统一安排,我市开展了城乡居民高龄补贴复审(年审)工作。连日来,全市各个社区的党员、志愿者、网格员奔走在辖区高龄老人家里,进行上门认证服务,让群众少跑腿、不跑腿,确保离、退休人员养老金资格认证不漏登、不错登。  

2月16日,在新区正阳路街道秦岭社区,前来咨询高龄补贴复审的老人络绎不绝,工作人员始终热情周到、有问必答,帮助老人下载“陕西老龄”系统,手把手教老人如何操作。 

“我们通过张贴通知、微信群转发、电话联系、上门入户等方式进行宣传,提醒居民按照流程完成复审。还利用春节假期子女返乡的有利时机,每天不定时在微信群转发高龄补贴复审信息,让老人子女、亲属利用智能手机为老人进行高龄补贴复审,进一步提高居民知晓率,为按时完成高龄补贴复审工作提供有力保障。”秦岭社区党委书记、居委会主任邢颖告诉记者。  

通过工作人员与居民面对面的办理方式,居民可以直接办理、直接反馈,将“服务到家”提升为“到家服务”,体现了党和政府对高龄老人的关怀,使离、退休人员真切感受到了社区大家庭的温暖,切实体现了为民利民的服务宗旨。

责任编辑 | 王   兴

排版 | 阴   瑜

主编 | 李宏国

来源 | 铜川日报

关键词: 工作人员 智能手机 正阳路街道