【小里帮忙】KTV关门退费难、路灯灯柱破损……

一周过去了，上周商洛市各区县有哪些热点新闻呢？上周华商报-二三里资讯共计发布原创报道20余篇，其中包括KTV关门退费难、路灯灯柱破损等报道。

2月15日，报道了《315维权|商洛星悦荟KTV关门店家失联，消费者遭遇退费难》，2023年2月13日，李先生向华商报-二三里资讯记者讲述了事件的经过。“在商洛星悦荟办理1200元储值卡即可获赠商洛五洲生活超市1200元购物卡。”2021年11月，面对星悦荟聚会主题KTV推出的优惠活动，市民李先生（化名）办了一张储值卡，但没想到卡内金额还没消费完，KTV就关了门，如今他无处退卡。

(资料图片仅供参考)

针对此事，商州区市场监督管理局一工作人员告诉记者，可以向市场监管局投诉举报中心来反映，这边受理后如果能联系到或者找到店家，则会对双方进行调解，若找不到涉事店家，只能建议消费者向公安机关报案，走司法途径解决。随后，记者来到了商洛市商州区商务局，局长称，KTV归文旅局管，而且当时店家并未在商务局备案，因此商务局也没有办法。

呼声：2月13日，里友（昵称：里友30356828）反映称，商州区长平路东段城管部门设置的广告张贴栏被数个垃圾桶遮挡，对张贴广告及观看广告的市民造成不便。

回应：2月13日，接到反映后记者现场走访了解情况，核实了问题的真实性。现场协调职能部门，与商州区城市管理局、商州区城关街道办事处商中路社区对接，由商中路社区党支部书记牛明协调4名社区工作人员对遮挡广告栏的垃圾桶进行清理和挪移，市民反映的问题得到圆满解决。

回应：2月13日，记者邀请到商洛市市政园林管理处路政管理所4名工作人员到达现场，工作人员称在发现灯柱损坏后已经第一时间进行维修，但此处景观灯经常遭到人为破坏，对市政公共设施的正常使用造成严重的影响。工作人员表示，希望广大市民能爱护公共设施，做一名有素质、讲文明的好市民。

呼声：近期，记者接到市民电话反映称，商州区通江路公共自行车服务站点从春节以来一直处于故障状态，市民无法正常使用。

回应：2月13日，记者来到市民所反映的公共自行车服务站点，发现该处站点已恢复正常，市民可正常骑行和归还车辆。

呼声：2月14日，里友（昵称：勤奋的州城人）反映称，商洛莲湖公园景区内水门北侧湖边漂浮有垃圾，疑为游客扔的食品包装袋、塑料瓶等物品。

回应：2月14日，记者前往商洛莲湖公园景区来到市民所反映的地方，现场一位清理湖面垃圾的工作人员告诉记者，景区工作人员每天会清理湖面2次，每次花费时间约2小时，且工作人员在其他时间段巡查的过程中一旦发现湖中有垃圾会组织人员第一时间进行清理，2月14日市民所反映的水门北侧湖面垃圾目前已清理完毕。在此，记者呼吁游客朋友请讲公德，讲文明，看管好自己的孩子，教育孩子请勿乱扔垃圾，为孩子们树立一个良好的榜样。

本期《呼声与回应》市民所反映的这些问题已全部得到解决，感谢相关部门的配合，也希望广大市民继续通过二三里资讯平台真实、合理、合法的反映问题，并配合媒体和职能部门共同来解决。市民可通过下载二三里资讯，定位商洛频道，选择身边发布问题或参与话题“＃你有呼声，我有回应＃”留言。

编辑薛创宇

关键词：工作人员公共自行车莲湖公园

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