莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“在咱们院子里开微爱集市，你到时候给咱找上两个技术好点的师傅，过去给咱院子的居民修一下电器。”

啄木鸟家庭维修西安子公司  经理 朱恋影：“行，没问题，还是在原来的地方吗？”

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莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“换了个院子。”

啄木鸟家庭维修西安子公司  经理 朱恋影：“换了个院子是吧?”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“我到时候把地址发给你。”

啄木鸟家庭维修西安子公司  经理 朱恋影：“行，那这边到时候还是要保证（现场）用电的问题。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“没问题，电的问题我给咱们协调。”

啄木鸟家庭维修西安子公司  经理 朱恋影：“行，好的。”

正值新春佳节，莲湖区北关街道自强社区计划着为辖区居民送上新春的祝福，社区书记王娜奔走在辖区的各个商户之间提前为他们的品牌活动春节期间的“微爱集市”做准备。

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“董店长你好，（春节期间）我想在院子里再开一期微爱集市，咱再去给居民卖点过年要的年货。”

华润万家超市店长 董海：“这个没有问题。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“那咱去卖场里看一下，咱平常就是需要米面油，再弄一些菜和熟食，再就是生活用品，卫生纸牙膏这些都给大家带上，这个价格还能再给咱居民优惠点吗？”

华润万家超市店长 董海：“我们公司对进社区走进最后一公里，我们所有商品的价格会有一些调整，（价格）会往下降。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“小马，把大家都叫来（把桌子）往下面搬，郑姐，把大家一叫，再把这个顺便一提，杜哥已经把三轮停楼下了，先放大件。”

琳琅满目的货品、功能齐全的摊位、麻雀虽小五脏俱全，小区院落里的“微爱集市”涵盖了居民生活的方方面面，无论是剪头理发、维修家电、磨刀磨剪、寻医问诊还是采购货物在这里都能够实现。

商户：“大叔要鸡蛋吗？25元一盒，新鲜的新货新日期，春蕾的鸡蛋你看一下，香菇也好得很七块钱一斤，黄瓜两块五。”

居民：“帮忙看一下这个锅。”

商户：“线拿了没有？”

居民：“线在里面，它现在就是通电了 (但是不加热)。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“咱们辖区老年人比较多，当时想着让老人剪头发能方便一点，然后再免费，居民在剪头发过程中跟我们聊天，说他们等（理发）的时候旁边能不能给他们量血压之类的，然后我们就把辖区的怡康医药的义诊给加进（微爱集市）了，我们就是不断地征集他们的微心愿和微建议，大家就说现在连个磨刀磨剪子的都不太好找，然后我们就把磨刀磨剪子的这一项也给加进来了，随着大家心愿和建议的收集，我们就不断的联系商家也有商家主动联系我们。咱二号楼的一个居民说家里老母亲走路不是太方便，这底下有点冷，咱上楼去给他理个发。”

志愿者秋华：“可以没问题，有什么需求你尽管说。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“行，那咱把这个阿姨（头发）理完了就上去。范姐来了。”

居民：“给咱理得好看一点。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“好看，一定好看，她理发理30多年了，你转到这边来给你理漂亮点，就是修一下。”

志愿者秋华：“对，不要理太短，天冷了太短了头凉。”

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜：“她就是这两天腿稍微碰了一下，平时成天在院里晒太阳。”

在持续收集居民心愿诉求的过程中，自强社区“微爱集市”不断完善和细化功能，因需开集、因需服务，将专业、暖心、特色的服务送到居民身边。

志愿者  牛炳峰：“居民需要的就是我们（志愿者）要做的事，居民喜欢的就像这种磨刀，你看这一排队排这么多人，这个就是居民喜欢，因为它是平常家里的一些困难，就是一些手工的东西他解决不了，突然有一个贴近他们需求的服务，他们也喜欢，我们也有成就感，我们志愿者能为大家做点事 （志愿者）也高兴。”

目前，莲湖区北关街道自强社区，为了让居民常态化享受“微服务”，满足“微心愿”，参与“微治理”。和辖区9家商户达成长期合作服务协议。形成“常规服务”+“特色服务”。

居民 张阿姨：“今天社区搞活动，在我们小区也挺热闹，（超市）志愿者磨刀的什么都有，到我们社区里来热热闹闹，你看这个气氛，过年的气氛一下提起来了，社区对居民的关心爱护我觉得挺欣慰的。”

居民 吴金芹：“今天看到小区这么热闹，过来一看什么都有，党和政府越来越关心老百姓的生活，买的东西又便宜又好。”

每次集市的服务事项达到10种以上，真正实现了用便利动员居民，用特色吸引居民，用服务温暖居民，用真心赢得居民。也在这喜庆的正月里为大家增添了浓浓的年味。

莲湖区北关街道自强社区书记 王娜:"我们这一期的微爱集市，融入更多春节的色彩，让咱们社区里面的年味浓起来让大家快乐一些，希望我们的这个微爱集市，能够走到更多我们辖区的院落，甚至走到我们辖区每个居民的家里面，这样就能让我们社区，团结所有的这些微力量，给辖区的居民提供更详细更周到的服务。"

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