江门市司法局:建立涉侨调解工作室,为侨胞排忧解难:今日讯


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南方网讯(记者/谢婧)江门是中国著名侨都,拥有江门祖籍的华侨、华人和港澳台同胞约450多万,遍布全球107个国家和地区。为了构建为侨、护侨调解网络,江门市司法局近年来积极发展侨都特色调解文化,在基层一线设立涉侨调解工作室,为侨胞提供专业调解纠纷的平台,为写好新时代“侨”文章增添亮丽句式。

台山市台城司法所积极响应江门市司法局“发展侨都特色调解文化”的号召,于2019年成立了涉侨纠纷调解室。去年该调解室共调解了27宗涉侨纠纷,成功率达98%。调解成功的案件中,有一单关于华侨房屋受损的纠纷,调解结果获得当事人好评。

调解当事人邝某平说:“通过台城司法所涉侨纠纷调解室成功解决纠纷,我对调解员的调解工作十分满意,值得点赞!”

邝某平是定居美国的华侨,也是本次纠纷案例的屋主。他出埠多年,家乡的房屋委托亲友进行看管。房屋出现问题时,他第一时间收到了消息。他说:“2021年底,台山台城旧城改造,某施工队施工期间损坏了我位于台山台城的房屋,导致墙体分离、开裂,瓷砖脱落。”

身处海外的邝某平远水救不了近火,于是委托外甥作为业主代表跟进案件。外甥了解了房屋的大致受损情况后,立即将问题反映至社区,希望通过调解解决纠纷。

台山市台城司法所调解员接到纠纷申请后迅速介入,当时纠纷已有数月之久,双方主要对赔偿问题产生分歧。在调解过程中,对方当事人认为房屋伤害程度不大颇有情绪,但实际房屋已经造成裂缝,再加上是侨眷的祖屋,这个问题肯定要解决好。

台山市台城司法所调解员说:“经过调解,双方达成一致,对方承诺将原脱落的瓷砖修补好,并作出一定经济补偿。在修缮期间,我们也来看过,对方按照协议书履行得比较好。”

台城涉侨调解室是江门市维侨权益工作中的一个缩影。自2019年以来,江门市司法局全力推进涉侨调解网络建设,建成涉侨调解工作室63个,组建约500名调解员队伍,分布三区四市基层一线开展涉侨矛盾纠纷调解。此外,还聚焦华侨华人需求,上线“江门智慧司法”小程序,借助“互联网+大数据”,为华侨华人提供更高效、便捷、优质的法律服务。小程序运行1个月以来,共接入处理各类咨询1905条,从源头上预防和减少矛盾的产生。

来源:江门市司法局

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