【当前独家】一点开手机,发现变黄码、红码了咋办?最全解答

最近,广州疫情形势复杂多变,小南发现有不少市民遇到了“人在家中坐,黄码天上来”的情况,还有的人明明核酸检测结果还是24小时阴性,但健康码也变“黄”了……

没有去过涉疫地区,为什么会被赋黄码?被赋“黄”后要怎么做才能转“绿”?这篇“保卫绿码”指南在手,心里不慌。


(相关资料图)

首先,我们先要了解红黄绿码的判定规则。

粤康码系统有一套规范的判定与转码规则,由省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组制定,卫健、疾控、公安、政数等部门共同参与。

按照规则,以下6种情形的人员,粤康码将被判定为红码——

确诊病例、无症状感染者、正在实施集中隔离医学观察的入境人员、密切接触者、有高风险区旅居史的外溢人员、区域协查确定及其他需要集中或居家隔离的风险人员。

以下3种情形的人员,粤康码将被判定为黄码——

重点场所和高风险区涉疫风险人员、外省健康码黄码人员、出院或无症状解除隔离的居家健康监测人员。

接下来,我们来聊聊部分市民疑惑的一些问题。

问题一:为什么核酸阴性24小时内健康码还是会变“黄”?

这是因为你的核酸采样时间早于被赋黄码的时间。

让我们来举个例子——

小南在11月21日上午9时验了核酸,当天下午3时显示结果阴性,但是中间这几个小时疫情有所变化,根据精准防控判断,决定在11月21日中午12时给小南赋黄码,也就是晚于小南验核酸的时间。那么即便是下午3时出的阴性证明,也是属于赋黄码之前的采样结果,不能作为转绿的依据。

不过还存在一种情况,如果小南中午12时发现自己健康码变黄,但显示的赋码时间是11月21日0时,那么这时候上午9点验的核酸就是符合条件的。

所以大家被赋黄码后不用过于着急,先看清楚显示的赋码时间,如果已经在赋码时间后完成了一次核酸检测,那么只需等待阴性结果出来,就可以转绿了。

问题二:收到疫情防控办发来的提醒短信,一定会变黄码吗?

据了解,在健康码赋黄码的同时,广州市会向黄码人群发送提醒短信。假如在被赋黄码后已经按要求进行了核酸检测、结果为阴性,就会被移出黄码名单;但在黄码人群人数较多的情况下,存在个别短信发送滞后、转绿码后才收到黄码提醒短信的情况。

所以大家收到短信后,不需要过于紧张,及时确认自己的健康码状态就好了。

问题三:健康码为什么会“忽黄忽绿”?

以短信提醒需要“三天两检”的市民为例,须在3天内进行2次核酸检测,2次核酸检测间隔须24小时以上。若第1次检测结果为阴性,健康码只是短暂转为“绿码”,1天后将再次转为“黄码”,提示市民须按要求进行第2次检测。如两次核酸检测结果均为阴性,健康码才正式转为“绿码”。

还有一种可能是,目前健康码系统启用了缓存策略,如果核酸检测结果符合解除黄码要求,但仍是黄码,也可能为数据缓存,可点击健康码下方的“刷新”按钮,获取最新数据。

问题四:没有去过涉疫地区,为什么会被赋黄码?

如果发现自己并没有去过官方公布的重点场所,但是被赋了黄码,可能是因为你与阳性病例涉及的区域在一定时空范围内有交集,或是与阳性病例接触过的人员,在重点场所或区域的一定时空范围内有交集。

问题五:有海珠区行程轨迹,健康码会被赋红码吗?

近日,一些有海珠区行程轨迹的市民也会发现自己的健康码变为红码。据广州市卫生健康委副主任张屹在疫情防控新闻发布会上介绍,会对近日有海珠区风险区域活动史,然后离开的市民朋友采取赋红码措施,主要目的是为了全面阻断疫情外溢链条。此类型的人员被赋红码后,健康码一般会显示“居家隔离”字样,不属于密接赋予红码情况。

问题六:被赋红码后要注意什么?

不同情况的红码市民,可以通过“穗康”小程序进入“我的健康码”,选择“原因”查看解除指引。例如,你是密切接触者,在完成规定时间的隔离和健康管理后,无特殊情况者,系统将自动解除红码。

要注意的是,如果被赋的是红码,大家可不能随意外出进行检测了。

请一定要先居家或就近隔离,并立即向社区报备,等待工作人员上门进行核酸检测和相应处理。

而针对海珠区跨区出行的红码人员,据广州市疫情防控新闻发布会,也需立即向所在社区报备,落实3天居家隔离,由工作人员上门提供采集核酸服务,3天后核酸结果无异常则转回绿码。

每个人是自己健康的第一责任人。

遇到问题时,大家无需慌张,按照规定配合防疫工作,就一定能打赢这场硬仗。

【记者】陈伊纯 唐亚冰 肖文舸

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