世界新资讯：隔离不隔爱，广州市白云区鹤龙街网格员暖心服务群众

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南方网讯（记者/唐巧燕通讯员/云鹤宣）随着新冠疫情再次袭来，身经百战的广州市白云区鹤龙街网格员们再次化身“大白”，深入管控区一线，为群众送去帮助，送去温暖。

在鹤南04网格管控区，网格员在微信群留意到一条求助信息：“第二天要去医院产检，现在在管控区里，还能去产检吗？”网格员马上与该名孕妇联系，指引她到居委做好就医登记，并与居委对接，让该名孕妇顺利外出就医。

在彭西02网格管控区，网格员在网格群中发了消息，让人们有序下楼做核酸。为了避免遗漏，网格员同时也拿着喇叭在大街小巷通知。在经过彭西一街时，有两名年纪较大的群众分别叫住了网格员，表示身体不方便，需要医护上门做核酸采样。彭先生因中过风导致行动不便，陈女士由于刚做完手术，身体不适。他们不太会使用智能手机，不会通过微信群求助，只能盼希望于四处奔走的网格员。最终，网格员把问题向上级反馈，为行走不便的老人提供了核酸检测服务。

作为鹤龙街联边中队队长的李锋，已转战辖内多个封控区，每日每夜奋战在抗疫第一线，经常都是凌晨三四点下班，早上八九点又开始工作。一件红马甲，一个口罩，一支笔，一套表就是他在防控工作的制胜法宝。他始终冲锋在疫情防控宣传、人员排查等工作一线，用实际行动彰显了“疫情就是命令，防控就是责任”的政治觉悟，展现了一名党员、社区网格员的优良本色。

某天正值响午，李锋仍在管控区埋头排查疫情数据，突然发现有一个焦急万分的群众在防疫指挥部前徘徊。凭借网格员敏锐的直觉，李锋主动上前询问，得知其儿子急需高考报名，需申请外出。求助群众表示已经和居委会多次沟通联系，但都无果。李锋马上放下手头的工作，把群众的诉求放在首位，积极与多个部门协调，最后为群众选择了最佳的解决方案。群众对李锋中队长的办事能力表示认可及衷心感谢。离别之际，群众亲切地称他为“及时雨”。

没有豪言壮语，没有惊心动魄，正如李锋平时的口头禅：人在格中走，事在格中办，难在格中解。把群众的事当做是自己的事，急群众所急，力所能及地去服务群众。李锋只是鹤龙街网格员的一个缩影。在他身后，还有一支80多人的鹤龙街综合网格员队伍，他们用实际行动践行着作为一名平凡网格员的责任和担当。

关键词：广州市白云区

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