南方网讯（记者/邓佩莹 通讯员/王娅）10月25日，广东省总工会在肇庆开展智慧工会平台——粤工惠上线3周年活动。据介绍，目前，平台注册工会组织数量突破13万家，会员总人数达到1488万，实名认证会员数突破900万人。

广东省总工会2019年上线粤工惠智慧工会平台，平台以“链接资源，赋能基层，服务会员”为宗旨，充分发挥网上工会联系和服务职工的阵地作用，数字化赋能工会“指尖”服务，助力新时代广东工会工作高质量发展。经过3年的努力，平台覆盖组织数量及会员数量不断提高，会员活跃度和粘性不断增强。

活动现场。通讯员供图

(资料图片)

打造IP：开展“爆款活动”，擦亮粤工惠品牌

在数字时代 ，如何吸引职工加入工会，提高工会组织与服务覆盖面，从而提升工会组织内在的生命力与凝聚力？ 2022年，省总工会发挥粤工惠平台优势，紧抓会员需求这个“流量密码”，深挖工会业务的内在逻辑，解构传统服务模式，利用数字化技术打造一系列“爆款活动”，使工会活动呈现新活力，为智慧工会发展交出了一份亮眼的答卷。

1月，省总工会与各级工会联动，开展“玩转虎卡 知贺新春”会员活动，实现单个活动参与会员人数首次突破10万人。2月，“粤工福利 返岗有礼”活动共吸引超过10万名职工分享返岗路程数据，共绘“粤工返岗数据图”；8月，“清凉一夏 惠享福利”活动响应不同行业会员享受工会清凉福利的需求，共有超过15万人参与；10月，“喜迎二十大，齐步健康行”活动以组队集步+每日抽奖的方式进行，同样有10万多名会员组成队伍参与健步抽奖。

除了月度会员活动，今年还在创新粤工惠常规品牌活动方面下功夫。“粤工生日趴”活动自5月开始，每月向当月生日的会员增派5000份生日蛋糕券，仅用1天时间会员就领完当月全部的25000份生日券；上线“粤工惠享日”活动，每月参与人数稳定保持在10万人以上，成为平台又一个数字化服务品牌。2022年“智送清凉”活动，延续前两年“精准送、便捷送、天天送”的特点，扩大普惠范围，延长活动时间，向快递员、网约送餐员、货车司机、网约车（出租车）司机、环卫工人、建筑工人等六个行业的广东工会会员派发清凉福利总值超过1435万元，覆盖会员超过50万人。10月，粤工惠平台积分系统全面升级，会员可通过使用平台、阅读资讯、转发资讯或活动的方式获得积分，到“粤工惠购”兑换商品，实现“用平台，攒积分，兑福利”。

强化赋能：让工会服务从“我想做”转变为“我能做”

今年5月粤工惠平台升级，聚焦职工网上入会、会员普惠活动、工会管理等核心功能，顺畅业务流程，降低操作门槛，简化界面交互，进一步提高平台便捷性，方便各级工会在粤工惠上进行“分级运营”，高效便捷地管理本级工会数据，开展工会业务。

上线“活动模块”功能，为各级工会提供投票、问卷、报名、抽奖、答题等5种活动模式，极大降低了各级工会开展普惠服务的技术门槛。各级工会可以根据实际需要，自主设置活动内容，链接当地资源，丰富活动福利，把“我想做”的服务落地为“我能做”的活动。平台更新以来，共有244家工会使用新版粤工惠平台开展活动1518场，访问人数累计超过182万，参与人数超过26万，全面提升全省智慧工会的服务水平，收获各级工会与会员的良好口碑。

此外，新版粤工惠平台还更新规范了第三方数据接口及会员数据接口，方便各级工会开展“二次开发”及链接第三方资源。例如，珠海工会利用“粤工惠”平台打造“工会在身边”项目，探索“共创 共建 共享”建设思路，香洲区、金湾区、斗门区、高新区等工会纷纷开展线上活动，实现“市区联动，同频共振”； 佛山工会基于粤工惠平台打造“佛山粤工惠智慧工会平台”小程序，探索地方工会特色智慧工会运营路径；揭阳市总工会在粤工惠平台开展“送健康体检”“货车司机入会有礼”等业务线上化活动，取得示范性效应；东莞市总工会上线“爱心早餐·暖胃行动”，丰富了工会福利补贴形式，深化了工会服务内涵，成为东莞市乃至全省的创新性智慧工会服务品牌；中山市创建“工惠日”品牌，创新升级工会工作形式。

链接资源：繁荣粤工惠网络生态

省总工会整合工会内部资源，在粤工惠平台上线粤工惠养、学习强会、工E就业、一键互助等15项工会服务，涵盖困难职工帮扶、技能培训、读书学习等领域，其中“粤工惠养”打造工会疗休养服务，为会员送上疗休养房券、温泉票、景区门票、实体奖品等丰富礼品。

此外，各级粤工惠平台还广泛链接第三方资源，为会员提供工会专属福利，在会员活动中链接多个商家资源，丰富活动福利。

接下来，粤工惠平台将继续秉持“小步快跑，快速迭代”的思维，持续升级迭代，完善积分系统、第三方服务对接、会员数据导出等功能，打造更多精准、普惠、便捷的服务，不断提升粤工惠平台的服务质量。

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