合肥在服务效率和服务质量上跑出“加速度”

一次大赛、一个舞台、一场盛宴。创新创业者智力激荡,碰撞出智慧火花,照亮着城市前行之路。

十年来,合肥多措并举融合产业链、资金链、人才链和技术链,打造各类创业要素相互粘连的创业支撑体系,培植更多的创客“勇者”在这里启航,促成更多创新成果在这里转化,推动更多的创业思路在这里实践。

【创业者说】

在这片热土上释放更大的想象空间

金秋九月,以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题的2022年国家网络安全宣传周网络安全博览会在合肥开幕。现场,长泰科技携自主研发的边缘安管台、安全运营监测台、数据安全治理台亮相“网络安全技术创新”展区。

这是一家专业提供网络安全攻防、数据安全治理、智慧城市解决方案的国家级高新技术企业,目前正聚焦边缘计算,助力数以千计的服务对象应对着日益复杂的网络及数据安全问题。

将时间拉回到2014年。彼时,长泰科技董事长黄仁高刚刚启动创业。“那会儿行业普遍面临着,有钱买高价设备的,用起来低效;没钱进行安全加固的,信息安全漏洞百出。我的初衷,用专业技术解决这个痛点。”但在随后的业务开展中,黄仁高明显感觉到,传统边界安全设备,只能守住“一道门”。“站在门外看门外,如果说内部有问题,数据依然是完全暴露。”

于是,三年时间,长泰科技潜心研发,数据安全产品实现规模量产。这期间,国家网络安全法正式施行,全球发生了最大规模的勒索病毒网络攻击事件,市民对网络安全的关注达到前所未有的高度。

黄仁高告诉记者,基于边缘节点和云管中心协同安全,同时通过加密传输、存储和交换,让数据安全保护形成有效闭环。但就技术本身而言,不存在不可替代。“我们所坚持的,就是从安全本质出发,把底层技术和产品打磨得更专业,在即时服务中发现问题、解决问题。”

从创业之初的单枪匹马,到现如今200多人规模,且70%以上都是专业技术人员,日益复杂的网络环境中,长泰科技稳扎稳打,产品体系逐步覆盖数据资产管理、数据加密传输、数据动静态脱敏、数据访问控制等。2019年,公司实现营收破亿。

两年来,尽管外部环境多变,但长泰科技的复合增长率依然达到了50%。“坦白讲,不确定因素在增加,尤其是不少客户对项目的投资骤然收紧,倒逼我们必须转型。”2022年,对行业保持着敏锐洞察的长泰科技,将目光锁定在车联网安全领域。

“合肥发展数字经济、智能网联产业有场景、有前景。”黄仁高告诉记者,公司所在的中关村协同创新智汇园,科技氛围浓厚。“产业链环节企业聚在一起,大家可以优势互补、抱团发展,这让我们对新的业务布局又多了几分信心。”

追梦路上,再出发。

今年8月,作为合肥市新能源汽车和智能网联汽车产业链首批场景清单企业的长泰科技,受邀参加全市网络与信息安全产业链场景创新生态对接会并作边缘安全主题分享。当月,团队还在第十一届中国创新创业大赛合肥市赛获奖并入围省赛。“边缘计算不‘边缘’,我们希望在合肥这片热土,依托场景赋能产业,让科技释放更大的想象空间。”黄仁高说。

【创业赛事】

既是梦工厂、大舞台,也是资本项目源

对着空气动动手指就能轻松挂号——东超科技的空中成像交互展示机吸引了人们的目光。

同样在9月,合肥制造牵手服贸会,拥抱更多商机。围绕服务外包、技术进出口、文化贸易等重点领域,“安徽代表队”集结了300件产品参展,其中就包括空中成像交互展示机。

创业至今,东超科技的技术已运用在医疗显示、车载显示、金融安全、智能家居等多个不同领域。回忆起创业之路,东超科技韩东成感慨万千,最令他难忘的是,创业初期参与过得一场场双创赛事。“我们团队项目就是从双创赛事脱颖而出的,这些双创赛事给了创业者展示自我、对外交流的台。”

值得一提的是,凭借一次次出色参赛表现,东超科技还获得了资本的青睐。

在参与“国科大杯”创新创业大赛总决赛的过程中,东超科技的“基于负折射板透镜的可交互空中成像技术”获得诸多关注,并与赛后完成1亿元Pre B轮融资。“此次融资是第五轮融资,本轮融资将主要用于产品研发、销售渠道搭建及市场拓展。”

心有多大,舞台就有多大。在这座城市里,各种各样的双创赛事正成为了创新者的“梦工厂”、创业者的“大舞台”和社会资本的“项目源”。

今年8月,第十一届中国创新创业大赛安徽赛区合肥市赛暨2022合肥市“创新、创业、创造”大赛落幕。今年赛事报名企业数达327家,74家企业脱颖而出进入决赛。合肥链世科技有限公司、安徽创谱仪器科技有限公司斩获合肥市赛一等奖,安徽中科星联信息技术有限公司、合肥协力液压科技有限公司等27家企业分获二、三等奖。

“合肥不断推进科技创新与创新创业深度融合,人才汇聚、市场活跃、氛围浓厚的创新创业生态日趋完善,创新创业已成为推动高质量发展的主引擎、引领创新驱动发展的新标杆。”颁奖现场,不少参赛企业直言:这就是大众创业、万众创新的生动实践。

【创业环境】

合肥在服务效率和服务质量上跑出“加速度”

全力推进创新创业工作,合肥创新“有为政府+有效市场”机制,探索“科创+产业+资本”模式,最大限度激发创新创业活力,已连续两次被评为中国营商环境评价劳动力市场监管领域标杆城市。

让就业创业更加舒心,合肥正优环境,释放双创活力。数据显示,政务服务事项均压缩至1.7个工作日,申报材料减少到1.55份,企业开办实现“一套材料”“一日办结”“掌上办”“零成本”,8年市场主体年均增长率达19.5%,2021年底达到134.68万户。

更让初创企业叫好的是,合肥在服务效率和服务质量上跑出“加速度”。

以人社服务为例,合肥已实现人社服务12个“一件事”打包办理、“一窗通办”“一网通办”。同时,上线人社政务服务电子地图,推出“7×24小时自助服务”,线上线下同步运行,打造“永不关门”的政务服务大厅。

“全市持卡人数达735.8万,换发三代社保卡251.2万张,促进基本公共服务便利共享。”据人社相关负责人介绍,以12333一个号码对外提供人力资源社会保障电话服务,年度来电总量达160余万,综合接通率和群众满意度不断提升。

另外,合肥还积极打造更加便利的企业成长环境,以市场主体需求为导向,用“减法”换取企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”。

为初创企业助入“金融力量”,合肥还积极协调金融机构为企业提供全程金融服务。例如,与中国银行合作创新推出“稳岗贷”,开通绿色审批通道,为小微企业提供低门槛、低成本融资,缓解企业融资困境。不仅如此,合肥还千方百计为企减负担。优化经办流程,高效落实各项社保“减免缓”政策,加快释放政策红利,保障相关企业正常运营。记者了解到,2022年度对中小微企业失业保险返还比例由60%提升至90%,中小微企业失业保险稳岗返还实现“免报直发”。(合报全媒体记者 乐天茵子/文 高勇 李福凯/图)

关键词: 服务效率 服务质量 创业思路 创新创业者 网络安全