即时焦点：特殊旅途：广东三城高铁站的爱心接力

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南方网讯（记者/许萌萌通讯员/张茜茜李文豪）两个小时的车程，跨越三城……近日，一场特殊的爱心接力在广东惠州南站、深圳北站、河源东站完成。

8月15日上午9点，通过12306预约了重点旅客服务的视障人士张女士带着她的导盲犬“妞妞”来到惠州南站。在查验了张女士的身份证件、残疾人证和导盲犬的导盲犬工作证、动物健康免疫证明后，客运员黎蕊便将她们顺利送上G6359次列车，并与列车长办理了交接手续。

张女士此次要乘坐高铁前往河源东站，中途需要在深圳北站换乘。惠州南站、深圳北站、河源东站开展了联动爱心接力，为张女士以及“妞妞”这位特殊旅客，奉上了一次充满爱的旅程。

9:36分，列车驶出惠州南站后，客运值班员肖璐便电话通知深圳北站“迎春花”服务队以及张女士本次行程的终点站河源东站，详细告知了张女士的具体情况及乘车需求。

10：04分，G6359次列车缓缓停靠在深圳北站17站台，早就在此等候的“迎春花”服务队员罗帅快步走进13车厢。不一会，罗帅便将张女士和“妞妞”引导至站台上。在与列车长办理了交接后，罗帅便一边提拿着行李，一边小心翼翼地引导她和“妞妞”前往换乘站台乘车。

11：41分，跨越了3个城市，乘坐了2趟列车的张女士和“妞妞”顺利到达了河源东站，河源东站客运员鲍禹彤早早的就在站台上等待这位重点旅客。

“它好乖呀，我可以摸一下她吗？”作为“爱宠一族”的鲍禹彤表示，这是她第一次为带着导盲犬的旅客提供重点服务。“当然可以了”，张女士热情地介绍她的导盲犬， “‘妞妞’的到来让我的生活增添了许多色彩。5年来，‘妞妞’都在尽忠职守的陪伴着我。作为一只导盲犬，它改变了我和我家人的生活。”

鲍禹彤一路搀扶着张女士将她安全送到了出租车上。临别前，张女士连声感谢，“铁路的服务真是越来越细致，多亏了你们，让我的每一次出行都这么顺利，谢谢你们！”

记者了解到，暑运期间，深圳北站共为视力障碍旅客服务超2000人次。据深圳北站值班站长蒋婉妮介绍，为更好满足特殊重点旅客的出行需求，深圳北站在管辖内的车站，推出爱心接力圈服务，构筑爱心服务通道，让重点旅客享受全程引导、全程闭环的出行服务。

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