4月28日，中华全国总工会召开大会庆祝“五一”国际劳动节，200个集体荣获全国五一劳动奖状，966人荣获全国五一劳动奖章，956个集体被评为全国工人先锋号。其中，深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司重货收派员秦文冲在此次表彰中荣获全国五一劳动奖章。目睹疫情严峻，2021年疫情防控期间，秦文冲自发组建“抗疫小分队”，承担起了“核酸检测样本运输兵”的责任，每天工作时长超15小时，截至目前，运输总里程40余万公里，运送核酸检测样本超600多万份，为保障防疫物资安全顺利运输发挥了重要作用。

从军人到快递小哥，常帮客户解决送货之外的生活难题

“回老家进事业单位上班，还是去深圳打拼？”2016年底，年仅23岁秦文冲，已有5年军旅生涯，面临退伍后的选择。一番考虑过后，他选择了深圳，“有压力才会有动力嘛。” 2017年初，秦文冲入职总部位于深圳南山区的顺丰速运有限公司。

武警出身的秦文冲吃苦耐劳，不怕脏不怕累，遭遇客户无理要求时，不恼不怒，依然真诚服务。他是重货收派员，有一次扛重货到客户家门口时，全身已大汗淋漓。客户闻到汗臭味，不让他进屋，却又要求他把货物送到屋里面。“我们是服务行业，客户至上，客户再不友好，我们也要把他服务好。”师傅一番话让他释怀。

选择在顺丰当重货收派员，秦文冲的理由很朴实：多赚点钱，让家人和自己都过上好日子。同时，他还有一个愿望，“做老百姓美好生活的创造者” 。日常送货过程中，他用心地记住所有客户的车牌，会帮路遇爆胎客户换轮胎，送电视送货上门时帮忙安装……工作之外的事情，他会尽力为客户解决。

2019年春节，大年三十一大早，他开着货车横跨百公里，在龙岗、坪山和大鹏间奔波收派件，为许多家庭传递远隔千里的思念。“很多客户在这一天寄出的都是给远方家人的年货，离家在外打拼都不容易，非常能理解。”下午四点多，在大鹏南澳完成最后一单收派任务，准备下班回家吃年夜饭的他，突然接到来自坪山坑梓的客户电话，说有快递要寄出。他二话没说，赶紧驱车前往。

进入顺丰后，他了解到公司有一个“莲花助学公益行”的活动，资助偏远山区的困难学生，他立即申请加入。每次去助学，秦文冲都会自费买几本高中英汉双语词典送给孩子们，并写上励志语，鼓励孩子们走出大山去见识更广阔的世界。

派件路上偶遇车祸，雨中救人毫不犹豫

2018年的一天，正在派件路上的秦文冲，从后视镜里看到了让他惊心动魄的一幕：一辆大货车将一名外卖小哥撞飞了，小哥被重重地抛在空中，摔在路边，伤势惨重。目睹了整个过程的秦文冲当时只有一个念头：救人要紧。

他赶紧将车停好，拨打了110急救电话。现场迅速围上了许多人，为了不影响交通，秦文冲果断设好路障，驱散人流。等待救护车来之前，突然天降大雨，他从车里拿出伞帮受伤的小哥挡雨。后来雨越下越大，他又冲到路边的商铺里借来遮阳伞。

随后，他和好心市民一起协助急救人员将受伤的小哥送上救护车，又给警察录了口供后才离开。等最终赶到客户那里，已经超过了约定时间，他正打算真诚道歉，没想到客户直接递来了热茶和干毛巾，对他说：“我都看见了，你真棒。”

当天，“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道，朋友圈更是被刷了屏，以前的战友们也纷纷转发报道为他点赞。这让秦文冲有些不好意思，“举手之劳罢了”。

自发组建“抗疫小分队”，希望为抗疫尽绵薄之力

2021年、2022年，深圳疫情发生后，作为一名党员，秦文冲主动站出来，自发组建“顺丰快递小哥抗疫小分队”，与众多的医护人员，社区工作人员一同逆行抗疫，承担起“前线样本运输兵”的责任。

2021年5月29日晚上，接到通知，30号下午火眼实验室需要一批运输检测样本的队伍，他二话没说就把任务接了。小分队奋战在各个“战场”近1个月的时间，人数从最初的5人，增加到后来的66人，参与了守卫“龙盐”、支援“南沙”、奋战“布吉”、转战“横岗”四场“战役”，圆满完成了200多万份核酸检测样本的运输任务。2022年，深圳再次爆发局部疫情，他又一次带领抗疫小分队踏上了长达12天的逆行抗疫之路，行驶里程数20余万公里，运送核酸检测样本超400万份。

此外，他还主动向公司一线网点捐赠了一批防疫物资，供一线小哥使用。“我这里有一批消毒液，一共是500套1000瓶，我想以个人名义，将这些无偿捐赠给奋战在防疫一线的顺丰兄弟，虽然数量不多，希望能尽自己的绵薄之力！”今年2月12日晚，秦文冲主动向公司提出要捐赠。

当时，深圳疫情反复，秦文冲希望自己可以为公司、为网点兄弟们做点力所能及的事情。于是自掏腰包，向某消毒液公司采购一批消毒液，捐赠给一线兄弟。消毒液公司老板得知后，甚是感动，并表示愿意给予秦文冲帮助。

次日上午，秦文冲与同事驱车到达东莞消毒液生产地，两人一起打包、装车，亲自将1000瓶消毒液安全运送到深圳区仓，让防疫物资快速配送到各营业网点，供应一线小哥使用。

采写：南都记者陈荣梅 受访者供图

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