周知！近期广州坐飞机、火车出行有这些变化

自4月20日零时起，白云机场一号航站楼国内出发航班集中调整至B区西一指廊保障。请T1国内航班出发旅客按指示前往C、D、E三个值机岛办理乘机手续，T1国际航班出发旅客按指示前往L、K值机岛办理乘机手续。T1国内航班到达旅客流程调整后将统一从一号航站楼W1出口抵达，请接机市民提前做好安排。

白云机场T1航站楼B区

位于A到达区的穿梭巴1号线A10号门站点同步关闭，该线路调整为“P5停车场—二号航站楼42号门”，发车班次更改为每30分钟一班。位于A到达区的出租车上客点同步关闭。

特别提醒，白云机场国内重点地区航班流程不受影响，保持原流程不变。

白云机场T1航站楼A区

铁路方面，为“零接触”便捷出行，可全程使用“铁路12306”APP，无需走进火车站售票厅，购票、改签、退票更轻松。

其中，车票改签方面，在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

使用“铁路12306”APP改签

退票方面，开车前都可以在“铁路12306”APP上办理退票。手机支付的用户，退款金额会在申请退票成功的15个工作日内自动退回原账户；现金购买或已领取报销凭证的用户可在网上办理退票成功之日起180天内（含当日），前往铁路车站办理退款相关手续，并交回报销凭证。若遇到已购车票的列车停运，请自接到退票通知短信之时起，至票面开车后30日内（含当日）在“铁路12306”APP退票功能或车站售票窗口进行退票，退票时不扣退票费。

使用“铁路12306”APP退票

铁路部门提醒，以上功能均只能在“铁路12306”官方APP使用，第三方购票软件不仅没有上述功能，甚至会收取额外的服务费用，铁路出行请认准“铁路12306”官方APP。

【记者】刘倩

【实习生】杜洋乐然

【通讯员】机场宣戴鸣

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