广州市白云区区级、镇街和村居政务服务统一预约功能上线运行

南方网讯（记者/周璐瑜通讯员/吴秋怡）近日，白云区按照《广州市政务服务统一预约管理办法（试行）》的要求，聚焦企业、群众办事诉求，围绕预约办事入口不统一的问题，进一步整合区内预约办事服务资源，实现全区三级政务服务大厅（区政务服务中心、区法律援助中心、区人力资源服务大厅和24个镇街政务服务中心、398个村居党群服务中心）统一预约取号。目前，白云区统一预约取号系统对接、数据共享等基础工作已全部完成，自4月1日起已正式上线投入运行。

开展政务服务统一预约服务是提升全区政务大厅运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化的重要举措，更是应对疫情防控常态化、高效配置政务服务资源的必要途径。政务服务统一预约工作通过搭建统一预约、叫取号、评价系统，对接省统一身份认证平台，覆盖到三级政务服务大厅，办事人通过电脑端或移动端实现统一预约、移动取号、优先排队、快捷评价。

申请人在办理业务前可以通过广东政务服务网、“穗好办”APP、“政通白云”微信小程序等渠道预约全区范围14个自然日内的政务服务事项，选择预约时段（每小时一个时段），按时到现场获取预约号后可优先排队办理业务。预约后，申请人还可以在各个渠道查看“我的预约”情况，进行取消预约或者变更预约时段操作。此外，白云区还为年满60周岁老年人、残疾人、军人提供免预约绿色通道服务。　

开展政务服务统一预约服务后，群众办事更便利。在龙归街政务服务中心办事的群众李先生表示：“网上预约真便捷，可以自由选择日期和时间段，还不需要排队，避免人员聚集，比以前方便多了。”接下来，白云区将继续积极探索为民服务新路径，一手抓疫情防控，一手抓政务服务，大力推行网上办、预约办、错峰办，多措并举满足企业群众办事需求，确保政务服务井然有序、安全可控、企业群众满意。

预约操作指引：

1.广东政务服务网

（http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440111）

2.“穗好办”APP

3.“政通白云”小程序

关键词：广州市白云区

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