阳江阳西县实现政府服务自助机村级全覆盖，并配足运维团队

“真是太方便了！不用到镇上，在村里就可以查城乡居民养老保险余额了。”近日，笔者在阳江市阳西县溪头镇蓝袍村党群服务中心看到，在村委会工作人员的指引下，村民冯文国在一台自助机上刷身份证，再用手指轻轻点击，便完成了养老保险查询，以前，他每次查询还要去镇里。

笔者从阳西县获悉，为方便农村群众就近办理高频事项，该县近期在全县149条行政村投放了“粤智助”政府服务自助机，实现政务自助办理设备村级全覆盖，推动政务自助服务向农村基层延伸，村民来村委会就可以办理相关事项，非常方便。

“粤智助”政府服务自助机是一款专门服务于乡村场景的综合轻型化政务自助办理智能终端，设备界面简洁、操作简单，还有字体可放大的“老人模式”供选择。群众只需携带身份证，通过自助服务机便可快速完成公积金查询、医保查询、不动产信息查询、助农补贴领取等170多项业务，实现就近自助办理。

为让村民更好使用自助设备，阳西县还组织了一支70人的设备运维队伍，除了做好机器日常维护，还积极帮助村干部掌握自助使用技巧，以便村民在自助使用时村干部能及时给予指引，防止年龄较大的村民不会使用，真正让自助设备用起来、用得好。

南方日报记者张俊

通讯员梁远红卢美艳

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