南方网“大声公”入驻“粤智助”,政务服务更接地气
南方网讯(记者/许思琪 李润芳)2022年1月30日,“咪睇机身细细粒,社保医保我都得;居住证、养老金,办事简单又窝心……”熟悉的声音,朗朗上口的粤语口诀,在广东省1.6万台政府服务自助机上,南方网“大声公”正在给广大父老乡亲介绍如何使用自助机快速办理政务服务。
壬寅虎年春节到来之际,南方网“大声公”走进“粤智助·政府服务自助机”,结合春运返乡潮,引导街坊、村民使用“粤智助”各项功能,提醒青壮年多陪陪老人,在家期间教会老人使用“粤智助”办理认证等服务。
“大声公”是南方网策划制作的粤语音视频栏目。该系列音视频通过模拟“老广”街坊“大声公”喊话场景,以俚语俗语编排粤语口诀,采用了年轻人钟爱的复古漫画风格和表情包,突出广东本土元素,深受广东街坊喜爱。2021年广州疫情发生期间,“大声公”抗疫系列粤语音频节目曾被广东省委宣传部、省文明办推广至广州市多个区街核酸检测点落地播放,为广州抗击疫情起到重要作用。
广东省政务服务数据管理局联合南方网将“大声公”引入“粤智助·政府服务一体机”,通过“老广”们熟悉的“粤语”表述方式,向街坊、村民介绍“粤智助”产品,仿佛“粤智助”就是本村村民、本地街坊,建立起“粤智助”亲民、接地气的良好形象。
据悉,“粤智助”政府服务自助机是广东省政府为构建泛在普惠的政务服务体系,打通农村地区政务服务“最后100米”而推出的综合智能终端。该终端可通过身份认证、人脸识别等技术,实现社保查询、身份证打印、医保查询、不动产信息查询、农商银行账号查询、助农补贴领取等各领域业务,为群众提供更加安全、便捷的“一站式”办理体验。目前,广东已在全省行政村投放“粤智助”政府服务自助机1.6万多台,共上线186项服务,累计业务办理量超1800万笔,累计服务群众958万人,初步实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,让基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。其中,南方网“大声公”用熟悉的声音,朗朗上口的粤语口诀,为广大父老乡亲提供了非常便利、周到的服务。
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