广东首次组织信访事项提级办理现场会面对面敞开谈共商解决方案

南方日报讯（见习记者/马瑞婕记者/王聪）“这次现场会就是想让大家坐下来，讲出心里话，切实推动问题解决。”2021年12月28日，聚焦解决一起林地纠纷，在清远阳山县秤架乡政府的会议室，广东省信访局组织当地群众代表与有关职能部门负责人进行“面对面”协商。这是我省首次就提级办理的信访事项组织现场会。

2021年11月初，秤架乡太平洞、大坳村的村民代表来到省人民来访接待厅，反映当地村集体与广东南岭国家级自然保护区（下称“南岭保护区”）关于山林权属和补偿款发放的纠纷。为了推动纠纷及时妥善处理，省信访局召集省市县三级林业局有关负责人以及南岭保护区管理局主要负责人，与村民代表一道商量解决办法。

现场会上，除了涉事双方以及主管部门外，司法部门有关负责人、“两代表一委员”、心理咨询师、法律工作者等也一同列席，为纠纷调处化解提出专业意见。

“大家有什么问题和意见建议，可以畅所欲言。”省信访局副局长王清开门见山。

“我们非常支持南岭国家公园建设，绿水青山对村民也是利好。希望能在补偿款发放时更多照顾大家的生产生活，在保护自然资源的同时带动村民致富。”太平洞村村民代表黄好铵提出诉求。

“请大家放心，厘清权属后，我们会尽快将补偿款发放到位。”省乳阳林场、南岭保护区管理局有关负责人表示，下来将在守护好国有资产的基础上，创新思路解决山林权属争议，最大限度照顾好村民切身利益。

大家你一言我一语，把问题敞开来谈，探讨解决方案。对于村民的关切问题，有关部门负责人也在现场作出回应。如何让保护区建设运营更多地惠及附近百姓？省林业局自然保护地管理处处长陈庆辉表示，将进一步精细化明确保护区范围，优化管理方式，让当地群众共享自然保护区、国家公园建设的成果。

村民代表对现场调解的结果表示满意。“回去之后，会在村民代表大会上通报这次现场会内容，同时做好解释工作。”大坳村村民代表黄志生说。

省政府副秘书长、省信访局局长许典辉表示，为更好解决事关群众切身利益的信访事项，省信访工作联席会议办公室已设立专门工作室，提级办理疑难复杂、久拖不决的信访积案，接下来将印发信访事项提级办理试行工作规则，切实提升信访办理质效。

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