温馨的个案辅导室，专业的沙盘室治疗室，宁静整洁的悦读书吧……升级改造后的惠州市青少年综合服务中心近日全新亮相，“青苗护航——惠州市青少年健康成长守护工程”3.0版同步上新，将为惠州青少年健康成长提供更坚实的保障。这是团市委切实把党史学习教育成果转化为“我为青少年办实事”活动的具体实践，把好事做好、实事做实的一个生动案例。

党史学习教育开展以来，团市委积极推进“我为群众办实事”实践活动，深入推进“青苗护航——惠州市青少年健康成长守护工程”（以下简称“青苗护航工程”），助力惠州青少年健康成长。

惠州市少先队员代表在升级改造后的市青少年综合服务中心参加“与西藏少先队员书信手拉手”活动。（来源：惠州报业传媒集团）

惠州市青少年综合服务中心

设置七大区域，全年无休对外开放

惠州市青少年综合服务中心是团市委12355青少年综合服务平台的线下阵地，是涵盖心理咨询、权益维护、法律援助、就业创业、婚恋交友、禁毒宣教等多元化服务的开放式“团”字号“实体门店”，致力于打通联系服务青少年的“最后一公里”。

在位于惠州青少年宫一楼的市青少年综合服务中心，有专业社工负责接待来访的青少年或家长。市青少年综合服务中心社工王琳介绍，中心设置了接待区、办公区、体验区、功能区、展示区、多功能活动室、悦读书吧等七大区域，实行全年无休对外开放制度，由社工轮流坐班为青少年及家长提供服务。

“青少年可拨打12355热线咨询心理问题，线上有专门的心理咨询师团队接听电话，如果线上解决不了，就会转交到我们这里。目前，我们的个案来源由热线转交而来的占两成，青少年及其家长上门求助的占八成。”王琳说，接到个案后，社工针对性链接中心专家人才库资源，由社工、心理咨询师、律师等组成的专责团队对个案进行跟进调处；同时，中心设置了音乐治疗椅、宣泄球等心理疏导辅导工具，提升专业保障能力。

悦读书吧是一大亮点，青少年可以在这里阅读思考，交流学习。“我们的书吧是惠州慈云图书馆的分馆，可以为来访的读者提供图书借阅服务，所有的书目与慈云图书馆的其他服务点通借通还。接下来还将不定时开展亲子阅读、读书沙龙等活动。”王琳说。

青苗护航工程3.0版

探索“1347”工作模式打造青年全面成长立体空间

2018年，团市委牵头实施了“青苗护航——惠州市青少年健康成长守护工程”。三年来，团市委不断推进服务阵地建设，完善服务清单，提升个案服务质量，悉心呵护惠州青少年健康成长。

随着此次升级改造，青苗护航工程3.0版同步上新。团市委学少部副部长吴巧宇介绍，青苗护航工程3.0版本将从“大权益”转向“大服务”，以青苗护航工程为抓手，探索形成“1347”工作模式，打造青年全面成长立体空间，让共青团的陪伴触手可及。“1”即1个12355青少年综合服务平台，以“统一受理、分类处置、分级跟办、线下服务”的模式护航青少年成长；“3”即打造市、县（区）、社区（学校）三级护航阵地，推出三套服务清单，2021年底实现7个县（区）青少年综合服务中心建设全覆盖，以及青少年心理、生理、普法维权服务全覆盖；“4”即四大护航者联盟，分别为心灵护航导师团、体质健康守护团、普法维权专家团、团青志愿护航团；“7”即七彩青春护航服务体系，红色——青春学堂引领成长，青色——倾听空间听你心声，蓝色——普法护苗安全守护，橙色——爱心公益暖心服务，绿色——悦读书吧精神赋能，黄色——创客空间追梦圆梦，紫色——交友联盟青春同行。同时，继续推进和完善五类重点青少年群体服务项目，每年针对性重点推出一项专项服务，如2020年推出的“爱心汇聚小鸟巢”关爱留守儿童项目、2021年推出的“失学、失业、失管”青少年服务项目等。

接下来，惠州共青团将继续围绕中心、服务大局，聚焦为党育人的主责主业，进一步探索服务青少年途径，为青少年的健康快乐成长撑起一片蓝天。

（作者单位：惠州报业传媒集团）

关键词： 惠州 青少年 综合 服务中心