“互联网+政务服务”小创新人脸识别技术自动识别“黄牛”

人脸识别技术能自动识别长期逗留的“黄牛”，并将其列入黑名单，使打击“黄牛”更精准高效

说起“黄牛”，大家并不陌生：看病可能会遇上倒卖门诊号的“号贩子”，交警大队车管所附近也会有“黄牛”买分卖分……

相关部门频频与之“短兵交接”，但“黄牛”依旧真实地出现在你我身边。往往是，你查他躲，你走他“东山再起”。

如何才能以更高的效率打击“黄牛”?如何才能使治理一以贯之，久久为功?

近日起，原本牛气十足的“黄牛”在深圳市龙华交警大队福南中队综合服务大厅里可要混不下去了——大厅入口立起了一排排人脸识别闸机，办事群众刷脸进门，畅通无阻，“黄牛”则会被列入黑名单，拒绝入内。

人脸识别“黄牛”，这一技术挺新鲜!

一来，比起人力筛查，效率更高了。综合分析闸机、摄像头采集的信息，以及预约、叫号、业务办理等数据，就能自动识别出经常出现、长期逗留的“黄牛”，并能自动将其列入黑名单，从而让“黄牛”没法进门、不敢进门，让正常的市场资源回流到群众手中。

二来，技术面前一视同仁，人脸识别能有效避免内部人员与“黄牛”勾结，杜绝放风甚至是袒护、包庇等寻租行为。其实，“黄牛”并不可怕，可怕的是总有一些“黄牛”能使“内鬼推磨”，在关键时候躲过抽查，通过内部人士拿票拿特权，损害了群众利益，破坏了公平的市场环境，让人寒了心。

三来，网络时代的“黄牛”今非昔比，他们不再靠蹲守站点、售票处的呆板方式捞利，而是借用抢票软件等科技手段来囤积、倒卖票源。这就要求，管理部门也得学会“魔高一尺，道高一丈”，运用人脸识别、实名认证、大数据筛查等新技术武装自己，对“黄牛”说不。

刷脸识“黄牛”，只是“互联网+政务服务”的一项小创新。时至今日，政府部门若能继续探索“互联网+政务服务”的新模式，必将大大降低时间、人力成本，解决办事路上的不便，给企业和个人带来利好，还能提升服务品质，让群众收获更加满意的政务服务。

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