深挖用户需求,快易花客服为小微企业提供金融助力

支持小微企业发展有利于社会主义市场经济发展,也有利于促进生产力的发展,进而有利于充分利用社会资源,繁荣市场,提升人民的生活水平。而为了支持小微企业发展,政府和各金融机构为其纾困解难,提供资金助力。而作为普惠金融服务品牌万达普惠旗下的产品———快易花则通过开展普惠金融创新,持续拓宽普惠金融服务面,并不断优化和提升普惠金融服务水平,最终为小微企业提供更加便捷、创新的普惠金融服务。

一、快易花客服针对小微企业不同阶段金融需求,提供不同的贷款方案

万达普惠依托互联网和智能风控等金融科技手段,开发出多种适合普罗大众和小微企业的贷款产品。以快易花为例,其具备“纯信用、线上申请、放款速度快”等优势特色,方便普罗大众和小微企业快速贷款,并进一步助其减轻还款压力,轻松解决各种资金难题。小微企业如需贷款,可以随时在线咨询快易花客服,快易花客服可以根据小微企业的不同贷款需求,提供不同的贷款方案,助力小微企业实现轻松借款,便捷还款。

二、提供一对一真人快易花客服,随时随地解决小微企业贷款疑虑

为提升贷款效率,快易花通过科技手段,建立积极响应机制,及时响应客户,满足客户沟通交互需求,大幅提升客户满意度和服务体验。快易花在与用户交互中实现优质的体验共享和口碑双赢,提供高效的运营管理机制、高品质的服务,让更多用户都可以体会到普惠金融的便利与快捷。目前,快易花已提供一对一真人客服在线服务,有任何贷款疑虑,都可以随时在线咨询快易花客服。

三、从小微企业实际需求出发,为小微企业提供专项关怀服务

在疫情防控期间,线上信贷业务量激增,快易花快速反应、积极应对、迅速优化硬件系统,最大程度保障在线服务快速、稳定。同时为给疫情严重地区带来更多关怀,快易花还根据用户所在地区受疫情影响的严重程度,主动给出对应服务指引,让疫情地区用户享受专项关怀服务,此举也获得用户们的一致好评。

想要彻底解决小微企业的融资难题,需要政府、金融机构和社会各界人士的共同努力。未来,快易花也将继续深耕金融服务,不忘初心,依靠科技赋能,为更多小微企业提供资金助力。

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